Condiciones de envío y pago (B2B - tienda online)

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1. Ámbito de aplicación: estas condiciones de envío y pago se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra oferta se dirige exclusivamente a empresas según la normativa aplicable. No se venden productos a consumidores.

2. Celebración del contrato (tienda online): la presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al hacer clic en “Comprar ahora”, el cliente presenta una oferta vinculante. La confirmación automática del pedido (por correo electrónico a través del sistema de tienda) aún no constituye aceptación del contrato. El contrato se perfecciona solo mediante una confirmación de pedido separada o el envío de la mercancía.

3. Entrega y disponibilidad: la entrega se realiza en la dirección comercial indicada por el cliente durante el proceso de pedido. Plazos de entrega: dispositivos de tecnología médica (hardware): [3-7] días laborables. Consumibles: [3-7] días laborables. Si un producto no está disponible en el momento del pedido, se informará al cliente de inmediato. Se permiten entregas parciales siempre que sean razonables para el cliente.

4. Envío y transferencia de riesgo: el envío se realiza mediante proveedores logísticos seleccionados por nosotros. Con la entrega de la mercancía a la empresa de transporte, el riesgo se transfiere al cliente (B2B).

5. Gastos de envío: los gastos de envío se muestran claramente en el carrito y durante el proceso de pedido. Según el país de entrega y el método de envío, pueden aplicarse distintos costes de envío.

6. Condiciones de pago: en nuestra tienda online están disponibles los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, PayPal, transferencia inmediata / Klarna y pago por adelantado. El pago se procesa a través de los proveedores de pago integrados en la tienda. El importe de la factura vence de inmediato en pagos online y, en compra con factura (si se ofrece), en un plazo neto de [14] días. Nos reservamos el derecho de ofrecer determinados métodos de pago solo tras una comprobación de solvencia.

7. Reserva de propiedad: la mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. Se permite la reventa en el curso ordinario de la actividad empresarial. Las reclamaciones derivadas de la reventa se nos ceden por el importe de la factura.

8. Obligación de inspección y reclamación: el cliente está obligado a revisar la mercancía inmediatamente tras recibirla. Los defectos evidentes deben notificarse en un plazo de 5 días laborables. Los defectos ocultos deben notificarse inmediatamente tras su descubrimiento. La notificación debe realizarse por escrito por correo electrónico.

9. Garantía legal: el plazo de garantía es de 24 meses desde la entrega. El cumplimiento posterior se realizará, a nuestra elección, mediante reparación o sustitución. En equipos usados, la garantía puede excluirse o acortarse.

10. Indicaciones específicas del producto (tecnología médica veterinaria): nuestros productos están destinados exclusivamente al uso profesional. El cliente está obligado a cumplir la normativa legal aplicable y a permitir el uso de los productos solo por personal cualificado.

11. Sin derecho de desistimiento: no existe derecho de desistimiento, ya que los contratos se celebran exclusivamente con empresas.

12. Facturación: la factura se emite automáticamente por correo electrónico tras el pedido o el envío mediante el sistema de tienda.

13. Particularidades técnicas de la tienda online: el cliente está obligado a indicar datos empresariales correctos al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar o no aceptar pedidos si existe sospecha de que no se trata de una empresa o de que se han proporcionado datos incompletos o incorrectos.

14. Disposiciones finales: se aplica el derecho de la República de Austria, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa. El fuero competente, en la medida permitida, será la sede de nuestra empresa.

15. Validez de las condiciones generales: nuestras condiciones generales se aplican a todas las relaciones comerciales, también a pedidos fuera de la tienda online (p. ej., por teléfono, correo electrónico o a través del equipo comercial). En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones generales salvo acuerdo expreso en contrario.

16. Cláusula de salvaguarda: si alguna disposición de estas condiciones fuera total o parcialmente inválida o inexigible, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida o inexigible se aplicará una regulación que se aproxime lo máximo posible al objetivo económico de la disposición original.

 

Fecha: 30/03/2026

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